问:

淘宝店铺UV, PV分别是什么意思?

答:
UV和PV是淘宝店铺进行流量分析常用的两个指标:
1. UV:Unique Visitor的缩写,表示独立访客数。指一定时间内访问过店铺的不同访客的数量,不论这个访客访问了多少页。假如同一个访客一天访问店铺3次,这个访客也只算一个UV。UV可以反映店铺的浏览量和被关注度。
2. PV:Page View的缩写,表示页面浏览量或点击量。指一定时间内店铺所有页面被访问的总次数。比如一个访客访问了店铺的3个页面,这个访客就贡献了3个PV。PV可以反映店铺内容对访客的吸引力。
3. UV和PV的比较:
(1)UV侧重于People,主要衡量人数;PV侧重于行为,主要衡量浏览量。
(2)同样一天有100人访问,如果平均每人浏览5页,那UV是100,PV是500。如果平均每人浏览10页,UV还是100,但PV是1000。
(3)PV会受页面浏览时间长短影响较大,UV更能代表真实的人气。如果店铺内容质量不高,PV可能会比较高,但UV不会太高。
(4)相比PV来说,UV更能代表真实客户群体规模,更适合分析客户结构、划分客户群。
综上,UV和PV都很重要,作为店铺主要需要综合两者来判断店铺的流量情况和提高效益。UV可以判断人气和潜在客户群,PV可以判断内容质量和用户体验。店铺应不断提高UV和PV,最大化流量转化为销售。
UV和PV分析也可以延伸到其他电商平台如京东、天猫等,其分析原理是相同的。