问:

网上买的助听器可以调试吗?

答:
网上购买的助听器,其实很难进行精确的个性化调试。因为助听器的效果不仅与产品本身的性能参数相关,更重要的是要根据个人的听力损失情况进行调配。这需要听力师通过听力测试来对个人的听力状况作出评估,然后选择合适的助听器模型和进行 alignments 调整,才能达到更佳的助听效果。
但是,网上购买的助听器,由于无法进行听力测试和体验,往往难以选购最为适合自己情况的型号。产品发货之后,用户如果发现效果不尽人意,要想寻求调试帮助也比较困难。不过,一些网上助听器商家也意识到这个问题,提供一些基本的“远程调试”服务,比如:
1. 提供电话咨询。用户购买后可以拨打服务热线,由助听器专业顾问根据用户对产品的听感描述,提供一些基本的设置调整建议,以改善效果。
2. APP控制和调试。一些智能助听器可以通过手机APP进行一定的参数设置和调整,用户可以在体验产品一段时间后,根据个人听感通过APP界面轻微调整设置,达到更佳效果。
3. 通过网络视频连线。一些商家可以提供网络视频聊天的服务,通过视频连线的方式由助听器专业人员直接检查用户佩戴情况和进行简单测评,给出更加针对性的建议和设置。
4. 返修免费调试。个别商家提供一定期限内的免费调试和返修服务,如果效果不理想可以将产品寄回,由助听器专业人员再次调试后发回用户,这可以在一定程度上 make up网上购买的不足。
所以,总的来说,网上购买的助听器可以通过以上几种“远程调试”的方式进行简单规格配置,但要达到精确高效的个性化调试效果难度还是比较大的,这也是选择网上购买时需要考虑的因素之一。