问:

营业性演唱会以假唱欺骗观众怎么办?

答:
营业性演唱会以假唱欺骗观众属于消费欺诈行为,观众可以通过以下方式维权:
1. 向主办方投诉。观众可以向演唱会主办方投诉,要求退票或退款。主办方虽然在合同中可能会许可一定比例的假唱,但如果全程或绝大部分假唱,观众仍有权要求主办方承担责任,退还票款或赔偿损失。
2. 向消费维权机构投诉。观众可以向消费者协会或消费维权网等机构投诉,要求主办方退票、退款以及赔礼道歉。这些机构会根据消费者权益保护法等方面对主办商施加压力,维护消费者权益。
3. 向工商部门举报。如果主办方不作出合理回应并拒绝退款,观众可向工商部门举报,要求其对演唱会主办方采取行政处罚措施,并要求其退还全部票款并赔礼道歉。
4. 向公安部门报案。演唱会全程或大部分假唱,涉嫌欺诈行为,观众有权向公安部门报案。公安部门可以对主办方采取刑事处罚,要求其退款并赔偿损失。严重的还可对相关负责人提起公诉。
5. 采取法律手段维权。不排除某些主办方采取拒不退款、拒不赔偿的态度。这种情况下,观众只能采取法律手段,向主办方发送律师函,要求其在指定期限内退款并赔偿损失,否则将向法院提起诉讼,要求法律途径判决主办方承担全部责任与损失。
所以,总之营业性演唱会欺骗性假唱是严重的消费者权益侵害行为,观众应采取投诉、举报、报案及诉讼等多种手段维护自身权益,争取退款与赔偿。